南京新闻网讯(通讯员 钟静)下班回家没做饭,积极响应政府疫情期要减少外出和聚集的号召,点外卖成了广大市民生活中最方便的操作。南京市浦口区市场监管局,近日发布了《疫情防控期间网络订餐消费提示》,从4个方面提醒广大市民注意外卖送餐安全,确保 “点得放心、吃得安心”。

外卖平台食品商家从业资质
点前先查资质,优选“高等级”商家
浦口区市场监管局提示消费者在网络订餐前要尽量了解相关信息。先点开商家信息,查看其是否公示了《营业执照》和《食品经营许可证》等资质,是否公示了餐饮服务量化分级信息,(市场监管部门对餐饮服务单位实行量化分级管理,分别用“大笑、微笑、平脸”三种卡通形象来标识“优秀、良好、一般”三个等级),不要向无证无照或证照等信息不全的餐饮服务单位订餐。此外,尽量选择食品安全量化等级较高、距离较近、短时间内可送达的餐饮服务单位订餐。
避免高风险食品
市民在选择订餐时,尽量不选择生食食品、凉菜、冷加工食品等高风险品种。在下单前,请务必仔细咨询核实餐饮服务单位是否具备相应的保温、冷藏(冻)的配送条件。
选择“无接触式收餐”
疫情期间,消费者应选择“无接触式收餐”,避免与配送人员面对面接触,取餐和送餐时务必戴口罩。交接餐时要保持一定距离,建议交接时戴一次性手套,如有接触,应及时洗手或消毒。在收到外卖送餐后,要立即检查餐食包装是否密闭完好、清洁,是否与订单一致,是否受到污染或出现变质,如有上述情况,建议留存证据、拒绝签收,并及时向餐饮服务单位和订餐平台投诉。消费者在确认无误后要及时就餐,避免长时间存放,建议订餐居民打开包装袋洗手后再用餐。
留存小票,增强维权意识
浦口区市场监管局工作人员介绍,网络订餐时要注意留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证,养成良好的消费习惯。一旦发现食品安全问题,及时拨打投诉举报电话12315。





